EXPÉDITIONS & LIVRAISONS
- Depuis quel pays les commandes sont-elles expédiées?
- Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée?
- Quand recevrai-je ma commande ?
- Quels transporteurs sont utilisés pour l’expédition?
- Puis-je choisir le transporteur?
- Puis-je recevoir la commande à un étage spécifique ?
- Puis-je changer l’adresse de livraison?
- Est-il possible de retirer ma commande en magasin?
- La date d’expédition est-elle fiable?
- Les envois sont-ils assurés?
- MK2Shop peut-il expédier avant la date prévue?
- J’ai commandé plusieurs produits avec des dates d’expédition différentes: laquelle dois-je prendre en compte?
- Ma commande est marquée comme expédiée, mais je n’ai reçu aucun e-mail. Pourquoi?
- L’envoi peut-il être soumis à des droits de douane?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison?
- Que faire s’il manque un article dans le colis?
- Le produit que j’ai reçu est différent de celui commandé : que dois-je faire?