COMMANDES
- Les produits sont-ils neufs et originaux ?
- Puis-je acheter sans TVA ?
- Dois-je m'enregistrer pour passer une commande ?
- Est-il possible de recevoir une facture ?
- Je n’arrive pas à accéder à mon compte, que puis-je faire ?
- Pourquoi n’ai-je pas reçu l’e-mail de confirmation?
- Ma commande est "en attente". Que signifie cela?
- MK2Shop vend-il des articles hors catalogue ou non présents sur le site?
- MK2Shop peut-il installer le produit que j’ai commandé?
- Les produits sont-ils toujours disponibles dans votre entrepôt?
- Comment savoir si un produit est compatible avec la prise et les normes électriques de mon pays?
- Puis-je annuler une commande?
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée?
- À qui puis-je m’adresser en cas de problème technique sur le site?
- Qui répond lorsque j'appelle le service client?