Statistiquement, la majorité des tentatives de paiement échouées sont dues aux systèmes de vérification supplémentaires introduits par les réseaux de cartes, comme 3DSecure et Verified by Visa.
D'autres problèmes peuvent être liés aux limites ou autorisations de votre carte. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter votre banque.
Dans tous les cas, tant que notre système ne confirme pas le paiement, vous pouvez réessayer autant de fois que nécessaire.
Nous ne recevons que le résultat final de la transaction et, en cas de succès, la commande est immédiatement confirmée par e-mail.
Pour toute question, notre service client est toujours à votre disposition.
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