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ENVÍOS Y ENTREGAS

  • ¿De qué país salen los envíos?
  • ¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?
  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?
  • ¿Qué empresas de transporte se utilizan para los envíos?
  • ¿Puedo elegir el transportista?
  • ¿Puedo recibir el pedido en una planta concreta?
  • ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
  • ¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
  • ¿Es fiable la fecha de envío?
  • ¿Están asegurados los envíos?
  • ¿Puede MK2Shop enviar antes de la fecha límite?
  • He pedido varios productos con fechas de envío diferentes: ¿en cuál debo confiar?
  • Mi pedido estaba marcado como enviado, pero no he recibido ningún correo electrónico. ¿Por qué?
  • ¿El envío puede estar sujeto a derechos de aduana?
  • ¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando se entregue el paquete?
  • ¿Qué hacer si falta algún artículo del paquete?
  • El producto que he recibido es diferente del que pedí. ¿Cómo debo proceder?
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