MK2Shop Support Team

Predvideni datum odpreme je prikazan med celotnim postopkom nakupa, na strani izdelka, ob nakupu in v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Čas odpreme se razlikuje glede na vrsto izdelka in namembno d...

Ne, ne zagotavljamo nalepke za vračilo. Pošiljko za vračilo mora kupec organizirati sam, z dostavno službo po lastni izbiri. Naša služba za pomoč strankam pa vam je na voljo za pomoč in nasvete, z...

Za uveljavljanje politike vračil mora biti nakup opravljen kot fizična oseba; v primeru nakupa kot podjetje vračilo ni mogoče.

Da, možno je vrniti le del kupljenega blaga; vračilo bo zajemalo ceno vrnjenih izdelkov.

Da, povrnjeni vam bodo vsi stroški, nastali ob nakupu. Edini strošek, ki ga krije kupec, je strošek vračila pošiljke.

Seveda. Imate 30 dni od dostave, da izkoristite pravico do odstopa od pogodbe in prejmete vračilo kupnine. Za več informacij obiščite stran.

Za fizične osebe pošljemo po e-pošti potrdilo o nakupu, ki velja kot dokazilo za garancijo, takoj ko je naročilo odposlano. Za podjetja se račun izda samodejno.

Ne, te storitve ne ponujamo.

Statistično gledano je večina neuspešnih poskusov plačila povezana z dodatnimi varnostnimi sistemi, ki jih uvajajo plačilne kartice, kot sta 3DSecure in Verified by Visa.Drugi razlogi za zavrnjeno ...

Naš bančni račun preverjamo vsak dan, da potrdimo prejeta plačila. Če vaše naročilo ostane v stanju "v čakanju" dlje, kot je pričakovano, vas bomo neposredno kontaktirali in vas obvestili ter pozva...