Vai al contenuto principale
Home page del Centro assistenza MK2Shop MK2Shop
  • Invia una richiesta
  • Accedi
  • Accedi
  • Invia una richiesta
  1. MK2Shop
  2. FAQ

FAQ

ORDINI

  • I prodotti sono nuovi e originali?
  • Posso acquistare senza IVA?
  • Devo registrarmi per effettuare un ordine?
  • È possibile ricevere la fattura?
  • Non riesco ad accedere al mio account, cosa posso fare?
  • Perché non ho ricevuto l'email di conferma?
Mostra tutti gli articoli (15)

PAGAMENTI

  • Pagamento alla consegna: è possibile?
  • Perché non riesco a completare il pagamento con la mia carta di credito?
  • Il bonifico bancario deve essere effettuato prima o dopo aver ricevuto il prodotto?
  • Come posso sapere se MK2Shop ha ricevuto il mio bonifico bancario?
  • Che tipo di fattura viene emessa?
  • E' possibile richiedere un prestito per l'acquisto di beni?

SPEDIZIONI & CONSEGNE

  • Da quale Paese partono le spedizioni?
  • Come posso sapere se il mio ordine è stato spedito?
  • Quando riceverò il mio ordine?
  • Quali corriere vengono utilizzati per la spedizione?
  • Posso scegliere il corriere?
  • Posso ricevere l'ordine a un piano specifico?
Mostra tutti gli articoli (17)

RESI

  • Una volta ricevuta la merce, posso restituirla?
  • È possibile restituire solo una parte dei prodotti acquistati?
  • Posso restituire il prodotto se è stato acquistato con un numero di partita IVA?
  • MK2Shop mi fornirà un'etichetta di reso?
  • In caso di reso, otterrò il rimborso di tutte le spese sostenute?

GARANZIA

  • La garanzia è ufficiale?
  • La garanzia è valida in tutti i Paesi?
  • Il prodotto che ho acquistato non funziona più; cosa devo fare?
MK2Shop
Deutsch English (United States) Español Français Slovenščina