BESTELLUNGEN
- Sind die Produkte neu und original?
- Kann ich ohne Mehrwertsteuer kaufen?
- Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung aufzugeben?
- Ist es möglich, die Rechnung zu erhalten?
- Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, was kann ich tun?
- Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
BEZAHLUNGEN
- Zahlung per Nachnahme: Ist das möglich?
- Warum kann ich die Zahlung nicht mit meiner Kreditkarte abschließen?
- Soll die Banküberweisung vor oder nach Erhalt des Produkts erfolgen?
- Wie kann ich wissen, ob MK2Shop meine Banküberweisung erhalten hat?
- Welche Art von Rechnung wird ausgestellt?
- Gibt es Kredite für den Kauf von Waren?
VERSAND & LIEFERUNG
- Aus welchem Land erfolgen die Versendungen?
- Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
- Wann erhalte ich meine Bestellung?
- Welchen Kurier verwenden Sie für den Versand?
- Kann ich den Kurier auswählen?
- Kann ich die Bestellung auf einem bestimmten Stockwerk erhalten?
RETOURE
- Kann ich die Waren zurücksenden, nachdem ich sie erhalten habe?
- Ist es möglich, nur einen Teil der gekauften Produkte zurückzugeben?
- Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mit einer Umsatzsteuer-ID gekauft wurde?
- Bekomme ich von MK2Shop ein Rücksendeetikett?
- Im Falle einer Rücksendung erhalte ich eine Rückerstattung aller angefallenen Kosten?